Overview

我们的退款和退货政策持续 30 天。 我们致力于确保您完全满意。 如果您希望在收到库存产品后 30 天内退回库存产品，请按照以下步骤操作：

• 向我们的客户服务部门提供购买收据或证明，例如采购订单或发票。
• 批准后通过电子邮件发送给我们的客户服务以获得退货运输标签。
• 使用原包装退回产品，打印退货运输标签，并将其放入运输纸箱中。

Refund and Return Policy

一旦我们收到并检查了您的退货，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您退回的物品。 我们还将通知您批准或拒绝您的退款。

如果您获得批准，那么您的退款将得到处理，并在一定天数内自动将信用额度应用到您的信用卡或原始付款方式中。 全额退款需要满足以下条件：

• Your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging.
• All returned products are subject to inspection. We do not accept products displaying use, misuse, or other damage.

在某些情况下，仅授予部分退款或不予退款：

• Custom or made-to-order products are non-cancellable and non-returnable, except if the product is defective.
• If the return is for personal reasons, we only refund the payment for goods, and the buyer needs to pay the round-trip freight, taxes, and customs taxes.
• The products are not in their original condition, for example, damaged or missing parts for reasons not due to our error.
• The returned products are more than 30 days after delivery.

延迟或丢失退款

如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行帐户。

然后联系您的信用卡公司，可能需要一些时间才能正式发布您的退款。

接下来，联系您的银行。 在发布退款之前通常需要一些处理时间。

如果您已完成所有这些操作，但仍未收到退款，请通过services@donghootech.com与我们联系。

我们的退款和退货政策将保证您的合法权益。

Return or Exchange

我们只更换有缺陷或损坏的物品。 如果您需要将其换成相同的物品，请发送电子邮件至services@donghootech.com并按照回复的电子邮件说明进行操作。

Need help?

有关退款和退货政策的问题，您可以随时联系我们。